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Telehealth
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Ce mois-ci, découvrez un tout nouveau service disponible sur votre application Easy Claim ! En collaboration avec notre partenaire médical Teladoc Health, nos clients ont désormais la possibilité de contacter un médecin directement sur leur appli, que ce soit pour une simple consultation ou pour demander un deuxième avis médical. 

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Chez APRIL, nous tenons à rendre l'assurance plus facile pour nos clients, jour après jour. Aujourd'hui, nous sommes ravis de vous annoncer le lancement de notre service de télésanté, qui vous permettra de rentrer en contact avec un médecin via votre application mobile Easy Claim, où que vous soyez dans le monde.

    Nos services de télésanté sont 100% gratuits et illimités !

    easy_claim-02_2.pngContactez un médecin sur Easy Claim

    Un problème de santé ? Demandez à être rappelé par un médecin sous 3 heures en envoyant une demande sur Easy Claim. 

    Dans quelles situations puis-je utiliser ce service ? Quelques exemples :

    - Je viens de faire un examen médical et il y a une partie du rapport que je ne comprends pas. Pouvez-vous m’expliquer ?

    - Je souffre de maux d’estomac depuis 2 jours, devrais-je aller voir un docteur ?

    - J’ai une plaque rouge sur la jambe depuis une semaine. Qu’est-ce que c’est et comment la soigner ?

    - J’ai mal au genou après avoir fait du sport, quel spécialiste consulter ?

    Notre service de prise de contact avec un médecin vous offre la possibilité de recevoir des recommandations médicales depuis votre domicile, votre bureau ou même lors de vos voyages.

    Comment ça marche? Depuis votre page d’accueil sur Easy Claim, cliquez sur le bouton « TeleHEALTH », puis « Call back from a physician » et remplissez les champs nécessaires. Une notification sera envoyée à notre partenaire médical et un médecin vous rappellera sous 3 heures !

    header-teleconsultation.pngDemandez un deuxième avis médical  

    Vous ou l’un de vos proches a été diagnostiqué d’une condition plus sérieuse ? Notre service de deuxième avis médical vous permet d’avoir toutes toutes les cartes en main pour prendre des décisions médicales majeures. Notre partenaire médical Teladoc Health possède un réseau de 50,000 experts à travers le monde, spécialisés dans de nombreux domaines.   

    Demandez un deuxième avis médical :

    - Pour mieux comprendre et valider une décision médicale

    - Après un diagnostic médical, comme une blessure au genou, au dos ou même un cancer, afin d’en savoir plus sur vos alternatives de traitements

    - Pour vous aider à prendre une décision médicale cruciale

    - Pour demander une seconde opinion sur vos options de traitements  

    Comment ça marche? Après avoir soumis votre demande sur Easy Claim, un médecin vous sera assigné et deviendra votre gestionnaire de dossier personnel - c'est lui qui vous guidera tout au long au processus. Après avoir reçu toutes les informations nécessaires de votre part, nos experts analyseront votre historique et vos dossiers médicaux. Ils vous donneront ensuite leur avis médical et toutes les informations supplémentaires qu’ils peuvent apporter à votre cas. Votre gestionnaire de dossier vous fournira ensuite un rapport médical détaillé incluant toutes ces informations.

     

    Vérifiez votre éligibilité pour la télésanté: 

    • Clients MyHEALTH et MyHEALTH Business Singapour : Si votre couverture commence (ou a été renouvelée) à partir du 1er août 2019, vous avez déjà accès à ce service. Si elle débute après cette date, vous y aurez accès à votre prochain renouvellement.
    • Clients MyHEALTH et MyHEALTH Business Hong Kong : Si votre couverture commence (ou a été renouvelée) à partir du 1er décembre 2019, vous avez déjà accès à ce service. Si elle débute après cette date, vous y aurez accès à votre prochain renouvellement.
    • Clients Vietnam, Thailande, Philippines, Indonésie : ce service sera disponible prochainement dans votre pays.
    Téléchargez Easy Claim: 
    Easy Claim on the Apple App StoreEasy Claim on the Google Play Store

     

    Parce qu’il est toujours plus facile de discuter d’un problème médical dans sa langue maternelle, nos services sont disponibles dans 12 langues.

    Des questions sur la télésanté ? Contactez votre courtier en assurance ou un membre de notre équipe.

    Pas encore assuré chez APRIL ? Découvrez nos solutions d’assurance pour les particuliers et leur famille, pour les PMEs et pour les grandes entreprises !

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